POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE STAYPYRENEES
En StayPyrenees, accesible desde www.staypyrenees.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
La presente Política de Privacidad informa de forma clara sobre los tratamientos de datos realizados a través de este sitio web y sobre los tratamientos realizados por terceros proveedores independientes.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento de los datos tratados directamente por el sitio web:
Jayne Louise Calvert, trabajadora autónoma, bajo el nombre comercial StayPyrenees
NIF: X4561921D
Dirección: Calle Baja 3, 22367 San Juan de Plan, Huesca, España
Correo electrónico: staypyrenees@gmail.com
Teléfono: 690 039 999
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los datos personales tratados directamente por StayPyrenees a través del sitio web.
Los datos personales introducidos durante el proceso de reserva y pago no son tratados por StayPyrenees, sino directamente por proveedores externos independientes, conforme a sus propias políticas de privacidad.
3. DATOS PERSONALES TRATADOS POR STAYPYRENEES
StayPyrenees trata únicamente los datos personales necesarios para la gestión de su actividad de intermediación turística, que pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Comunicaciones realizadas a través del sitio web
- Datos de navegación (dirección IP, cookies y uso del sitio web)
- StayPyrenees no accede, no almacena ni trata datos de tarjetas bancarias ni información completa de pago.
4. DATOS TRATADOS POR EL MOTOR DE RESERVAS BEDS24
El proceso de reserva y pago se realiza a través del motor de reservas externo Beds24, que se encuentra incrustado en el sitio web.
Beds24 actúa como responsable independiente del tratamiento (independent data controller) de los datos personales introducidos durante el proceso de reserva, incluidos:
- Datos identificativos del huésped
- Datos de contacto
- Datos de pago y tarjeta bancaria
- Información de la reserva
- Estos datos son tratados conforme a la Política de Privacidad de Beds24, disponible en su sitio web oficial.
StayPyrenees no controla ni interviene en dichos tratamientos.
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE STAYPYRENEES
Los datos tratados directamente por StayPyrenees se utilizan para:
- Gestionar solicitudes de información y atención al cliente
- Facilitar la intermediación en la contratación de alojamientos turísticos
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con la estancia
- Cumplir obligaciones legales y administrativas
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web
6. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Las bases legales del tratamiento son:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- Consentimiento del interesado, cuando sea requerido
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo, para la mejora del servicio y la seguridad del sitio web
7. DESTINATARIOS Y TERCEROS RESPONSABLES
Además de Beds24, pueden actuar como responsables independientes del tratamiento:
- Chekin, para el cumplimiento de la normativa de registro de viajeros
- Autoridades públicas y administrativas, cuando sea legalmente obligatorio
- Asimismo, StayPyrenees podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y conforme al RGPD.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores externos, incluido Beds24, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En dichos casos, las transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales.
9. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales tratados por StayPyrenees se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables.
10. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a staypyrenees@gmail.com.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
StayPyrenees aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales tratados a través del sitio web.
12. MODIFICACIONES
StayPyrenees podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta página.