Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE STAYPYRENEES
Chez StayPyrenees, accessible depuis le site www.staypyrenees.com, nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD), à la Loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi qu’à toute autre réglementation applicable.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer de manière claire sur les traitements de données réalisés par le biais de ce site web, ainsi que sur les traitements effectués par des prestataires tiers indépendants.
- RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles traitées directement via le site web est :
Jayne Louise Calvert, personne physique exerçant sous le nom commercial StayPyrenees
NIF : X4561921D
Adresse : Calle Baja 3, 22367 San Juan de Plan, Huesca, Espagne
Adresse électronique : staypyrenees@gmail.com
Téléphone : +34 690 039 999
- CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
La présente Politique de Confidentialité s’applique exclusivement aux données personnelles traitées directement par StayPyrenees par l’intermédiaire du site web.
Les données personnelles fournies lors du processus de réservation et de paiement ne sont pas traitées par StayPyrenees, mais directement par des prestataires externes indépendants, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
- DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES PAR STAYPYRENEES
StayPyrenees traite uniquement les données personnelles strictement nécessaires à la gestion de son activité d’intermédiation touristique, lesquelles peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Communications envoyées via le site web
- Données de navigation (adresse IP, cookies et utilisation du site web)
StayPyrenees n’accède pas, ne stocke pas et ne traite pas les données de cartes bancaires ni les informations complètes de paiement.
- DONNÉES TRAITÉES PAR LE MOTEUR DE RÉSERVATION BEDS24
Le processus de réservation et de paiement est effectué par l’intermédiaire du moteur de réservation externe Beds24, intégré au site web.
Beds24 agit en qualité de responsable de traitement indépendant pour les données personnelles saisies lors du processus de réservation, notamment :
- Données d’identification du client
- Coordonnées de contact
- Données de paiement et de carte bancaire
- Informations relatives à la réservation
Ces données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Beds24, disponible sur son site officiel.
StayPyrenees n’exerce aucun contrôle et n’intervient pas dans ces traitements.
- FINALITÉS DU TRAITEMENT PAR STAYPYRENEES
Les données personnelles traitées directement par StayPyrenees sont utilisées aux fins suivantes :
- Gérer les demandes d’information et le service client
- Faciliter l’intermédiation dans la réservation de logements touristiques
- Envoyer des communications opérationnelles liées au séjour
- Se conformer aux obligations légales et administratives
- Améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du site web
- BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Les traitements de données reposent sur les bases juridiques suivantes :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le consentement de la personne concernée, lorsque celui-ci est requis
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime, notamment pour l’amélioration du service et la sécurité du site web
- DESTINATAIRES DES DONNÉES ET TIERS RESPONSABLES
Outre Beds24, peuvent agir en qualité de responsables de traitement indépendants :
- Chekin, pour le respect de la réglementation relative à l’enregistrement des voyageurs
- Les autorités publiques et administratives, lorsque la loi l’exige
Par ailleurs, StayPyrenees peut faire appel à des prestataires technologiques agissant en qualité de sous-traitants, dans le cadre de contrats conformes au RGPD.
- TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Certains prestataires externes, y compris Beds24, peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Dans ce cas, les transferts internationaux de données sont réalisés conformément aux garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme légal applicable.
- DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles traitées par StayPyrenees sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues et au respect des délais de conservation légaux applicables.
- DROITS DES UTILISATEURS
L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données en adressant une demande à l’adresse suivante : staypyrenees@gmail.com.
Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).
- MESURES DE SÉCURITÉ
StayPyrenees met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées via le site web.
- MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
StayPyrenees se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.